Aglomeracja gdańska jest jednym z najszybciej rosnących centrów nowoczesnych usług dla biznesu (BPO/SSC) w Europie. Ośrodki takie jak Bayer Digital Hub, DNV, PwC, Cisco, Wipro czy Jeppesen (Boeing) zatrudniają ponad 35 000 wykwalifikowanych specjalistów w obszarach finansów, HR, logistyki i analizy danych.

1. Koniec prostej automatyzacji: Dlaczego tradycyjne RPA ustępuje miejsca agentom AI?

Przez lata centra usług wspólnych w Trójmieście opierały się na tradycyjnych botach RPA (UiPath, Blue Prism), które podążały sztywno według zaprogramowanych reguł. Gdy format faktury lub formularza ulegał drobnej zmianie, bot ulegał awarii. Dzisiaj menedżerowie wprowadzają autonomiczne agenty AI oparte na modelach LLM:

  • Rozumiejące wielojęzyczne maile od kontrahentów z całego świata bez sztywnych szablonów.
  • Weryfikujące anomalie w bilansach finansowych i transakcjach łańcucha dostaw w czasie rzeczywistym.
  • Samodzielnie podejmujące decyzje w ramach zdefiniowanych limitów bezpieczeństwa (Guardrails).

2. Zapotrzebowanie na nową rolę: AI Operations Director

Działy HR w Trójmieście nie szukają już setek pracowników do wprowadzania danych. Poszukują Liderów Operacji AI (Head of AI Operations), którzy potrafią:

  1. Zbudować strategię przejścia z procesów manualnych na hybrydowe zespoły człowiek-maszyna (Human-in-the-loop).
  2. Zapewnić zgodność procedur z RODO oraz wymogami audytowymi.
  3. Mierzyć i optymalizować wskaźnik ROI z wdrożonych licencji i infrastruktury.

3. Zdobądź przewagę na trójmiejskim rynku pracy

Zapisz się do programu Executive MBA in Artificial Intelligence w Eruvia. Za cenę przejrzyste czesne z dofinansowaniem zdobędziesz praktyczną wiedzę, która pozwoli Ci stanąć na czele transformacji cyfrowej w Twojej organizacji w Gdańsku lub Gdyni.